غزة- معا- أقامت دائرة التدريب والبحث العلمي ببرنامج غزة للصحة النفسية بالتعاون مع المركز الاجتماعي للتنمية وحل النزاعات دورة تدريبية بعنوان "حل النزاعات بالطرق السلمية" بمشاركة 15 مشارك ومشاركة من رجال الإصلاح والتحكيم والعاملين في مؤسسات حل النزاعات وذلك في قاعة المركز الاجتماعي للتنمية وحل النزاعات بمخيم جباليا.
وركزت الدورة على العديد من الموضوعات الهامة كان من بينها "حل النزاعات بالطرق البديلة "الوساطة"، والأزمات والصراعات بين المفهوم والأسباب، والضغوط النفسية لدى العاملين في حل النزاعات، وكذلك أساليب نفسية جسمية لخفض الضغوط لدى العاملين في مجال حل النزاعات، والوقاية والأسباب في التعامل مع الأزمات، بالإضافة إلى استراتيجيات المواجهة والتعامل مع الأزمة."
وافتتحت الدورة سماح محمود أخصائية صحة نفسية بتقديم محاضرة بعنوان حل النزاعات بالطرق البديلة "الوساطة" تناولت خلالها طرق حل النزاع البديلة ومنها الوساطة، موضحة "تعريف الوساطة بأنها تدخل طرف ثالث في فض النزاع بطرق سلمية"، مشيرة إلى أن الوساطة تهدف إلى عدم تصاعد وتفاقم الصراع والتخفيف من حدة العنف داخل المجتمع.
وتطرقت محمود إلى خطوات الوساطة وقواعد الوساطة وصفات الوسيط.
ويذكر أن الدورة تستمر ثلاثة أسابيع بواقع 24 ساعة تدريبية ويقوم بالتدريب فيها مجموعة من المهنيين العاملين في البرنامج.